1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen der Praxis Zentral GmbH, Zentralstrasse 38 (Hauseingang Waldstätterstrasse), 6003 Luzern, sowie für die Terminvereinbarung über diese Website. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültige Fassung. Die vollständigen Angaben zur Anbieterin finden Sie im Impressum.
2. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss
Termine vereinbaren Sie online über diese Website, telefonisch unter 041 218 12 72 oder per E-Mail an judith.wuethrich@cranio-praxis-luzern.ch. Eine Terminanfrage ist noch keine Zusage: Der Behandlungsvertrag kommt mit unserer Terminbestätigung zustande.
3. Honorar und Zahlung
Eine Behandlung dauert in der Regel 60 Minuten und kostet CHF 144.–. Abgerechnet wird nach Tarif 590 zu CHF 12.– pro 5 Minuten nach der tatsächlichen Behandlungsdauer. Bei Säuglingen und Kleinkindern fällt die Behandlungszeit häufig kürzer aus; die Kosten werden entsprechend angepasst.
Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung beziehungsweise nach Rechnung. Eine Online-Zahlung bieten wir nicht an.
4. Krankenkasse und Rückvergütung
Eine Rückvergütung setzt eine Zusatzversicherung für Komplementärmedizin voraus. Ob und in welchem Umfang Kosten übernommen werden, richtet sich nach Ihrem Versicherer und Ihrem persönlichen Versicherungsprodukt. Wir sagen keine Kostenübernahme zu und übernehmen keine Garantie dafür. Das Honorar schulden Sie uns unabhängig davon, ob und wie viel Ihre Krankenkasse zurückvergütet. Bitte klären Sie die Vergütung vor Behandlungsbeginn direkt mit Ihrer Krankenkasse.
5. Absage und Nichterscheinen
Vereinbarte Behandlungstermine, welche nicht wahrgenommen und nicht mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt wurden, werden in Rechnung gestellt.
Absagen sind online über den Link in der Bestätigungsmail, telefonisch unter 041 218 12 72 oder per E-Mail an judith.wuethrich@cranio-praxis-luzern.ch möglich. Nicht wahrgenommene Termine übernimmt keine Krankenkasse.
6. Verspätung
Erscheinen Sie später als vereinbart, endet die Behandlung dennoch zum vereinbarten Zeitpunkt, damit die folgenden Termine eingehalten werden können. Das volle Honorar für den reservierten Termin bleibt geschuldet.
7. Ihre Mitwirkung
Für eine sichere Behandlung sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Bitte machen Sie wahrheitsgemässe Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand, zu Ihren Beschwerden, zu Medikamenten, zu einer bestehenden Schwangerschaft und zu laufenden ärztlichen oder therapeutischen Behandlungen. Änderungen teilen Sie uns bitte vor der nächsten Behandlung mit.
8. Keine medizinische Behandlung
Unsere Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei akuten Beschwerden oder in einer Krise wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte Fachperson oder einen Notdienst.
KomplementärTherapie ergänzt die ärztliche Behandlung und ersetzt sie nicht. Wir stellen keine medizinischen Diagnosen und geben keine Heilversprechen ab.
9. Haftung
Wir erbringen unsere Leistungen mit Sorgfalt, übernehmen aber keine Gewähr für einen bestimmten Erfolg. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für Personenschäden sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht.
10. Datenschutz und Schweigepflicht
Alles, was Sie uns anvertrauen, unterliegt dem Berufsgeheimnis. Angaben aus Anamnese und Behandlung geben wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Dritte weiter. Wie wir Personendaten bearbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.
11. Urheberrecht
Die Inhalte dieser Website sowie Unterlagen und Übungsanleitungen, die wir Ihnen abgeben, sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen sie für den eigenen Gebrauch verwenden, aber ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht weitergeben oder veröffentlichen.
12. Änderungen
Wir können diese AGB anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültige Fassung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Luzern. Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen am Wohnsitz der Kundin bleiben vorbehalten.